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7日間の品質保証制度

不良品

商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。 
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返品期限

商品到着後７日以内とさせていただきます。 
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返品送料

お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。 

【安心補償】無償交換制度

Bella lumeではサイズが不安な方も
安心してお買い求めいただけるために
無償の「サイズ交換補償」を行なっております。

※交換は一回のみとなります。
※室内試着品のみ

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交換希望の方は下記お問い合わせまでご連絡ください。

Bella lumeお客様窓口：bellalume7@ninus.ocn.ne.jp 
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1.お名前または注文番号(#4桁の数字)
2.商品名/数量
3.返品・交換を希望される理由
（不良箇所＝どの辺りにどの程度ある、
当社過失＝過失の詳細）
4.不良品の場合、不良箇所のお写真